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Condizioni di vendita


Condizioni generali di vendita

La ditta  Mondospettacoli di Francesco De Simone, con sede in via Faraldo 103, Fisciano (SA), iscritta al Registro Imprese di Salerno, è titolare del sito http://www.mondospettacoli.it.

 

Modalità di pagamento 

  • Bonifico bancario anticipato
  • PostePay
  • PayPal
  • Contrassegno

 

Accettazione delle condizioni generali di vendita
Il contratto stipulato tra  Mondospettacoli di Francesco De Simone e il Cliente deve intendersi concluso con l'accettazione, anche solo parziale, dell'ordine da parte di  Mondospettacoli di Francesco De Simone. Tale accettazione si ritiene tacita, se non altrimenti comunicato con qualsiasi modalità al Cliente. Effettuando un ordine nelle varie modalità previste, il Cliente dichiara di aver preso visione di tutte le indicazioni a lui fornite durante la procedura d'acquisto, e di accettare integralmente le condizioni generali e di pagamento di seguito trascritte.

Il Cliente una volta conclusa la procedura d'acquisto online, provvederà a stampare o salvare copia elettronica e comunque conservare le presenti condizioni generali di vendita, nel rispetto di quanto previsto dagli artt. 3 e 4 del Dlgs 185/1999 sulle vendite a distanza.

Tutti i prezzi di vendita dei prodotti presenti all'interno del sito www.mondospettacoli.it, che costituiscono offerta al pubblico ai sensi dell'art. 1336 Codice Civile, sono comprensivi di I.V.A. e di ogni altra imposta.

I prezzi possono essere modificati da  Mondospettacoli di Francesco De Simone in ogni momento e senza alcun preavviso. Il Cliente si farà carico delle spese di spedizione. Tali spese potrebbero essere suscettibili di variazione a secondo del peso, dimensione e destinazione della merce.

Per spedizioni all’estero sarà cura del Cliente verificare i costi del trasporto (in questo caso non saranno visualizzati al momento dell’ordine) in quanto la merce è venduta in porto assegnato. Saranno inoltre a carico del Cliente tutti i costi supplementari relativi allo Stato estero in cui dovrà essere effettuata la spedizione.

Viene escluso ogni diritto del Cliente a un risarcimento danni o indennizzo, nonché qualsiasi responsabilità contrattuale o extracontrattuale per danni diretti o indiretti a persone e/o cose, provocati dalla mancata accettazione, anche parziale, di un ordine.

 

Modalità di acquisto
Il Cliente può acquistare solo i prodotti presenti nel catalogo elettronico di Mondospettacoli al momento dell'inoltro dell'ordine e visionabili online all'indirizzo (URL) http://www.mondospettacoli.it, così come descritti nelle relative schede informative. Resta inteso che l'immagine a corredo della scheda descrittiva di un prodotto può non essere perfettamente rappresentativa delle sue caratteristiche ma differire per colore, dimensioni, prodotti accessori presenti in figura. Tutte le informazioni di supporto all'acquisto (Glossario, Guida all'acquisto, ecc...) sono da intendersi come semplice materiale informativo generico, non riferibile alle reali caratteristiche di un singolo prodotto.

La corretta ricezione dell'ordine è confermata da  Mondospettacoli di Francesco De Simone mediante una risposta via e-mail, inviata all'indirizzo di posta elettronica comunicato dal Cliente. Tale messaggio di conferma riporterà Data e Ora di esecuzione dell'ordine e un 'Numero Ordine Cliente', da utilizzarsi in ogni ulteriore comunicazione con Mondospettacoli. Il messaggio ripropone tutti i dati inseriti dal Cliente che si impegna a verificarne la correttezza e a comunicare tempestivamente eventuali correzioni, secondo le modalità descritte in questo documento.

Nel caso di mancata accettazione dell'ordine,  Mondospettacoli di Francesco De Simone garantisce tempestiva comunicazione al Cliente.

 

Modalità di pagamento

Bonifico Bancario Anticipato

Con questa modalità di pagamento, quanto ordinato dal Cliente verrà mantenuto impegnato, per tre giorni dalla data di accettazione dell'ordine, salvo ricezione della copia della ricevuta del bonifico. Oltrepassate tali scadenze , la ditta  Mondospettacoli di Francesco De Simone si riserva a suo insindacabile giudizio il diritto di annullare l’ordine. L'invio di quanto ordinato avverrà solo all'atto dell'effettivo accredito della somma dovuta sul c/c di  Mondospettacoli di Francesco De Simone. Al fine di velocizzare i tempi di consegna, si consiglia di inviare a mezzo fax  o e-mail entro 3 giorni dalla data di accettazione copia della ricevuta dell’avvenuto pagamento, con indicazione:

del numero di riferimento dell'ordine;

della data di effettuazione dell'ordine;

del nome e cognome dell'intestatario dell'ordine.

 

 

PostePay

Per il pagamento attraverso ricarica PostePay quanto ordinato dal Cliente verrà mantenuto impegnato, per tre giorni dalla data di accettazione dell'ordine, salvo ricezione della copia del versamento effettuato. Oltrepassate tali scadenze , la ditta  Mondospettacoli di Francesco De Simone si riserva a suo insindacabile giudizio il diritto di annullare l’ordine. L'invio di quanto ordinato avverrà solo all'atto dell'effettivo accredito della somma dovuta sulla carta PostePay di  Mondospettacoli di Francesco De Simone. Al fine di velocizzare i tempi di consegna, si consiglia di inviare a mezzo fax  o e-mail entro 3 giorni dalla data di accettazione copia della ricevuta dell’avvenuto pagamento.

 

Contrassegno

Per il pagamento in contrassegno, l’importo dovrà essere corrisposto solo mediante denaro contante Il corriere incaricato non accetterà assegni bancari o postali. Scegliendo tale modalità di pagamento, sarà applicata una maggiorazione al Cliente, quale diritto di contrassegno di € 10,00, comunque esplicitata al momento del perfezionamento dell’ordineIl contrassegno si accetta per ordini fino a € 500,00. 

 

PayPal

La modalità di pagamento tramite PayPal prevede l'utilizzo di un conto PayPal. Sul sito di PayPal sono disponibili maggiori informazioni relativamente questa modalità di pagamento.

 

 

 

Modalità e spese di consegna

Per ogni ordine effettuato su Mondospettacoli.it,  Mondospettacoli di Francesco De Simone emette fattura del materiale spedito, inviandola tramite e-mail all'intestatario dell'ordine, ai sensi dell'art 14 D.P.R. 445/2000 e DL 52/2004. Per l'emissione della fattura, fanno fede le informazioni fornite dal Cliente all'atto dell'ordine. Nessuna variazione in fattura sarà possibile, dopo l'emissione della stessa.

Le spese di consegna sono a carico di Mondospettacoli, fatti salvi eventuali Contributi Spese di Trasporto, evidenziati esplicitamente al momento dell'effettuazione dell'ordine. Il pagamento della merce da parte del Cliente avverrà utilizzando la modalità scelta all'atto dell'ordine. Nulla è dovuto in più dal Cliente rispetto al totale dell'ordine.

Nessuna responsabilità può essere imputata a  Mondospettacoli di Francesco De Simone. in caso di ritardo nell'evasione dell'ordine o nella consegna di quanto ordinato.

Gli ordini provenienti dall’estero saranno accettati solo per spedizioni in porto assegnato prepagato da parte del Cliente.

Al momento della consegna della merce da parte del corriere, il Cliente è tenuto a controllare:

che il numero dei colli corrisponda a quanto indicato nel bollettino di consegna del vettore;

che l'imballo risulti integro, non danneggiato, né bagnato o comunque alterato, anche nei sigilli di chiusura (nastri adesivi intestato Mondospettacoli o sigilli di sicurezza Mondospettacoli).

Eventuali danni all'imballo e/o al prodotto o la mancata corrispondenza del numero dei colli o delle indicazioni, devono essere immediatamente contestati, apponendo RISERVA DI CONTROLLO SCRITTA (SPECIFICANDO IL MOTIVO DELLA RISERVA, es. "imballo bucato", "imballo schiacciato", ecc.) sulla prova di consegna del corriere. Una volta firmato il documento del corriere, il Cliente non potrà opporre alcuna contestazione circa le caratteristiche esteriori di quanto consegnato.


Resta inteso che in caso di mancata contestazione il Cliente accetta la merce consegnatagli

La merce viaggia assicurata.

Eventuali problemi inerenti l'integrità, la corrispondenza o la completezza dei prodotti ricevuti devono essere segnalati entro 24 ore dalla consegna mezzo e-mail all’indirizzoinfo@mondospettacoli.it o fax al numero 089-8422324
In caso di mancato ritiro entro 5 giorni lavorativi del materiale in giacenza presso i magazzini del corriere derivante dall’impossibilità di consegna al recapito indicato dal Cliente, l’ordine di acquisto verrà automaticamente annullato. Qualora il Cliente manifestasse la volontà di ricevere nuovamente la merce, saranno interamente a suo carico le spese di spedizione (quelle di ritorno causa giacenza e quelle di nuova spedizione).


Diritto di recesso

Ai sensi dell'art. 5 DL 185/1999 Il “Cliente” che per qualsiasi ragione non si ritenesse soddisfatto dell'acquisto effettuato, ha diritto di recedere dal contratto stipulato, senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro il termine:

- di 10 giorni lavorativi decorrente per i beni dal giorno del loro ricevimento

Tale diritto può essere esercitato solo da consumatori, per cui tutti gli acquisti effettuati per scopi non estranei all’attività imprenditoriale o professionale, ossia laddove viene inserito un riferimento di Partita IVA nell'apposito modulo d'ordine, non godono di tale diritto. 
a norma di legge, le spese di spedizione relative alla restituzione del bene sono a carico del cliente; non saranno inoltre rimborsate le spese di consegna al cliente ed eventuali altre spese accessorie evidenziate al momento dell'effettuazione dell'ordine.

Il Cliente tramite proprio spedizioniere, provvederà all'inoltro dei medesimi presso la struttura logistica di Mondospettacoli, previa imprescindibile autorizzazione al rientro che verrà assegnata da  Mondospettacoli di Francesco De Simone tramite e-mail (info@mondospettacoli.it). 
Tutti gli articoli dovranno pervenire nelle medesime condizioni di ricezione, non utilizzati e completamente integri, provvisti degli imballi originali e degli eventuali manuali, senza alcuna mancanza. 
Resta inteso che i rischi del trasporto per la restituzione degli articoli sono integralmente a carico del Cliente; il Cliente non può esercitare il diritto di recesso per i contratti di acquisto di prodotti audiovisivi o di software informatici sigillati, che sono stati dal medesimo aperti; parimenti non potrà esercitare tale diritto per prodotti confezionati su misura o chiaramente personalizzati o che, per loro natura, non possono essere rinviati o rischiano di deteriorarsi o alterarsi rapidamente.

Il Cliente potrà esercitare il diritto di recesso effettuando apposito reclamo mediante fax o e-mail. Qualunque tipo di comunicazione (compreso il reclamo) deve essere seguita a pena di decadenza entro 48 ore da una lettera raccomandata A/R indirizzata a:  Mondospettacoli di Francesco De Simone Via Faraldo,103 – 84084 Fisciano (SA)

Per facilitare le operazioni di rientro al Cliente che manifesti il proprio recesso, sarà comunicato un numero identificativo di ritorno merce mediante messaggio di posta elettronica. Tale numero permetterà di facilitare le operazioni di rientro della merce, che dovrà avvenire entro e non oltre dieci giorni lavorativi dalla comunicazione del numero di rientro. La restituzione del prodotto di cui si è chiesto ed ottenuto il recesso oltre il predetto termine implica la decadenza dello stesso con contestuale rifiuto della riconsegna.
 Mondospettacoli di Francesco De Simone accetterà la merce resa riservandosi di verificare che i prodotti siano stati riconsegnati nello stato d'origine e con gli imballi integri. E' opportuno rivestire l'involucro originale del prodotto con altro imballo protettivo che ne conservi l'integrità e lo protegga anche da scritte o da apposite etichette. Solo in tal caso provvederà all'inoltro dell'intero importo versato dal Cliente entro i termini di legge previsti.  Mondospettacoli di Francesco De Simone provvederà ad accreditare la medesima somma mediante bonifico bancario, il Cliente potrà comunicare le sue coordinate bancarie (Cod. ABI - CAB - Conto Corrente dell'intestatario della fattura) e la ditta  Mondospettacoli di Francesco De Simone provvederà ad effettuare la rimessa dell'importo dovuto.

In caso di danneggiamento del bene durante il trasporto, Mondospettacoli darà comunicazione al cliente dell'accaduto (entro 5 giorni lavorativi dal ricevimento del bene nei propri magazzini), per consentirgli di sporgere tempestivamente denuncia nei confronti del corriere da lui scelto e ottenere il rimborso del valore del bene (se assicurato); in questa eventualità, il prodotto sarà messo a disposizione del cliente per la sua restituzione, contemporaneamente annullando la richiesta di recesso;

Mondospettacoli non risponde in nessun modo per danneggiamenti o furto/smarrimento di beni restituiti con spedizioni non assicurate;

Al suo arrivo in magazzino, il prodotto sarà esaminato per valutare eventuali danni o manomissioni non derivanti dal trasporto. Qualora la confezione e/o l'imballo originale risultino rovinati,  Mondospettacoli di Francesco De Simone provvederà a trattenere dal rimborso dovuto una percentuale, comunque non superiore al 10% dello stesso, quale contributo alle spese di ripristino.

Il diritto di recesso decade nella sua interezza quando viene meno la «condizione essenziale di integrità del bene» (imballo e/o suo contenuto)e nei casi in cui la ditta  Mondospettacoli di Francesco De Simone accerti:

l'utilizzo non diligente del bene che ne abbia compromesso l'integrità, o l'utilizzo di eventuali materiali di consumo;

la mancanza della confezione esterna e/o dell'imballo interno originale;

l'assenza di elementi integranti del prodotto (accessori, cavi, manuali, parti, ...);

il danneggiamento del prodotto per cause diverse dal suo trasporto.

Nel caso di decadenza del diritto di recesso, la merce rimarrà presso la sede della ditta  Mondospettacoli di Francesco De Simone, a disposizione del Cliente per il ritiro a Suo carico.

 

Garanzie e modalità di assistenza

L’assistenza in Garanzia può essere gestita con due modalità diverse:

Garanzia convenzionale del produttore

L'Assistenza in Garanzia, per la maggior parte dei prodotti, viene fornita direttamente dalla casa produttrice (Garanzia convenzionale del produttore). La garanzia convenzionale del produttore avviene secondo le modalità illustrate nella documentazione presente all’interno della confezione del prodotto e presente sul sito mondo spettacoli.it nell’apposita area. Qualora il difetto, effettuata la verifica tecnica da parte del centro d’assistenza autorizzato, dovesse risultare non coperto dalla Garanzia del Produttore, il Cliente dovrà sostenere gli eventuali costi dell’intervento tecnico, richiesti dal centro assistenza e le eventuali spese di trasporto, qualora le stesse, fossero state sostenute da  Mondospettacoli di Francesco De Simone. Per poter usufruire dell’Assistenza in Garanzia il Cliente dovrà conservare la fattura o il DDT.

 

Assistenza diretta da parte di  Mondospettacoli di Francesco De Simone

Per usufruire della garanzia è necessario inoltrare la richiesta di R.M.A. (Numero di autorizzazione rientro merce) tramite e-mail

Mondospettacoli provvederà a riparare il prodotto oppure, qualora non fosse possibile effettuare la riparazione, provvederà alla sostituzione del prodotto con uno uguale, equivalente o superiore a discrezione di Mondospettacoli

Qualora il prodotto non fosse riparabile o reperibile, in alcun modo, Mondospettacoli ha facoltà di adempiere alle Condizioni di Garanzia mediante Nota di Credito e rimborsando all'acquirente dell’importo corrisposto.

Le spese di spedizione verso e da Mondospettacoli sono a carico del Cliente. Tutti i rischi derivanti dal trasporto, sono a carico del Cliente.

Il bene spedito alla ditta  Mondospettacoli di Francesco De Simone per l’assistenza in garanzia dovrà essere restituito dal Cliente nella confezione originale, completa in tutte le sue parti , compresi imballo ed eventuale documentazione e dotazione accessorie, cavi, etc.

Va evitato in tutti i casi l’apposizione di etichette o nastri adesivi sulla confezione originale del prodotto. Si raccomanda, al fine conservare l’integrità del bene, di inserire lo stesso all’interno di una seconda scatola protettiva e su di questo è obbligatorio apporre il numero di R.M.A. ( Codice di autorizzazione al rientro ricevuto da  Mondospettacoli di Francesco De Simone).

Qualora non fossero rispettate le condizione sopraelencate o concordate preventivamente con  Mondospettacoli di Francesco De Simone, la stessa si riserva il diritto di respingere al mittente il bene, con spese a suo carico.

Sono esclusi dall’intervento in garanzia sui dispositivi di memorizzazione di massa e dispostivi di storage in genere, eventuali operazioni di salvataggio dei dati di proprietà del Cliente.  Mondospettacoli di Francesco De Simone, in nessun caso, potrà essere ritenuta responsabile dell’eventuale perdita di tali dati.

Qualora il prodotto dovesse risultare manomesso, o le etichette che identificano il Serial o Part Number rimosse o alterate, la garanzia verrà annullata.

Qualora il difetto, indicato dal Cliente, non dovesse essere riscontrato da Mondospettacoli e o del centro autorizzato, il Cliente dovrà sostenere gli eventuali costi dell’intervento tecnico quantificabili in € 25,00 e le eventuali spese di trasporto, qualora le stesse, fossero state sostenute da  Mondospettacoli di Francesco De Simone

Viene escluso ogni diritto del Cliente ad un risarcimento danni o indennizzi nonchè ogni responsabilità contrattuale o extracontrattuale per danni diretti o indiretti a persone e/o cose dovute a malfunzionamenti o imperfezioni dei prodotti acquistati da Mondospettacoli

 

Privacy
I dati personali richiesti in fase di inoltro dell'ordine sono raccolti e trattati al fine di soddisfare le espresse richieste del Cliente e non verranno in nessun caso e a nessun titolo ceduti a terzi.  Mondospettacoli di Francesco De Simone garantisce ai propri clienti il rispetto della normativa in materia di trattamento dei dati personali, disciplinata dal codice della privacy di cui al DL 196 del 30.06.03.


Titolare del trattamento dati è  Mondospettacoli di Francesco De Simone, Via Faraldo, 103 – Fisciano (SA)

 

Reclami

Ogni eventuale reclamo dovrà essere rivolto a  Mondospettacoli di Francesco De Simone, Via Faraldo, 103 – Fisciano (SA)

 

Legge applicabile
Il contratto di vendita tra il Cliente e  Mondospettacoli di Francesco De Simone s'intende concluso in Italia e regolato dalla Legge Italiana. Per la soluzione di controversie civili e penali derivanti dalla conclusione del presente contratto di vendita a distanza la competenza territoriale è esclusivamente quella del Foro di Vallo della Lucania.

 

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